Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng slo365

Bằng việc truy cập trang web slo365.tech hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do slo365 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chấp thuận toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản tại slo365.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của slo365. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

slo365 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với những thay đổi trọng yếu, slo365 sẽ thông báo cho người dùng thông qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày làm việc.

Để sử dụng dịch vụ của slo365, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. slo365 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ của nền tảng.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Bạn tham gia slo365 hoàn toàn trên danh nghĩa cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức hoặc bên thứ ba nào khác.
• Bạn không cư trú tại các khu vực hoặc quốc gia có lệnh cấm đối với hoạt động cá cược trực tuyến mà slo365 cung cấp.
• Bạn không sử dụng tài khoản slo365 vì mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại slo365. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. slo365 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. slo365 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do lộ thông tin đăng nhập.
• Việc chuyển nhượng, cho thuê hoặc chia sẻ tài khoản cho người khác là hành vi vi phạm điều khoản và bị nghiêm cấm.
• Bạn phải thông báo cho slo365 ngay lập tức nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• slo365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh selfie xác nhận.

slo365 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa cho giao dịch nạp tiền thông thường.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 30 giây đối với ví điện tử.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần đầu hoặc phương thức đã được xác minh trên tài khoản.
• slo365 không thu phí giao dịch đối với hoạt động nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng theo quy định của từng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét trong trường hợp có dấu hiệu bất thường hoặc tài khoản đang trong quá trình xác minh.
• slo365 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch có giá trị lớn theo quy định về phòng chống rửa tiền.

Tất cả trò chơi tại slo365 — bao gồm casino, game bài, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác — vận hành theo quy tắc riêng được công bố cụ thể trong từng sảnh chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả slo365.
• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc gián đoạn, slo365 sẽ xử lý theo quy tắc riêng của từng trò chơi được công bố sẵn. Thông thường, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia chơi. slo365 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất do sự cố kết nối từ phía người dùng.
• slo365 có quyền hủy bất kỳ giao dịch cá cược nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm điều khoản, đồng thời thực hiện điều tra toàn diện trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

slo365 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố đầy đủ tại trang chi tiết của từng chương trình.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận bị nghiêm cấm.
• slo365 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược trên nền tảng slo365.
• slo365 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng phát sinh từ tiền thưởng nếu xác định người chơi đã vi phạm điều kiện khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng slo365. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ, khóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc hành động pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quá trình đặt cược.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản slo365 cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố của hệ thống để thu lợi bất chính. Nghĩa vụ của người dùng là báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống kiểm soát rủi ro.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng slo365.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, giả mạo danh tính người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản slo365 cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Thực hiện cá cược đối xung (arbitrage betting) hoặc cố tình lạm dụng chênh lệch tỷ lệ cược giữa các thị trường.

slo365 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của slo365.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối hoàn tất quá trình xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào được phát hiện thông qua hệ thống giám sát của slo365.
• Bị phát hiện là người dưới 18 tuổi tại thời điểm đăng ký hoặc bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ slo365 qua live chat. Khi đóng tài khoản, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

slo365 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, slo365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng.

• slo365 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.
• slo365 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Cờ bạc luôn mang tính rủi ro và người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định của mình.
• slo365 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất do sự cố kết nối internet, mất điện hoặc các sự kiện bất khả kháng từ phía người dùng hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, slo365 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược mà không phải chịu bất kỳ khoản bồi thường bổ sung nào.

slo365 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và luôn đặt sức khỏe tinh thần của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hành vi cá cược của mình một cách lành mạnh.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản để kiểm soát ngân sách.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến 5 năm, hoặc vô thời hạn.
• Người chơi có thể đặt giới hạn thời gian phiên chơi để tránh tình trạng chơi quá mức mà không nhận ra.
• Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ slo365 qua live chat để được tư vấn hoàn toàn bảo mật.
• slo365 nghiêm cấm tiếp thị dịch vụ đến người dưới 18 tuổi và áp dụng bộ lọc nội dung nghiêm ngặt trên tất cả kênh truyền thông.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng slo365 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm, mã nguồn và tên thương mại — là tài sản độc quyền của slo365 và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam cũng như các công ước quốc tế có liên quan.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của slo365 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ slo365.
• Người dùng được cấp phép sử dụng giới hạn, không độc quyền và không chuyển nhượng được để truy cập và sử dụng nền tảng slo365 cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến đóng góp mà người dùng gửi cho slo365 có thể được sử dụng, sửa đổi và tích hợp vào sản phẩm mà không cần bồi thường cho người đóng góp.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và slo365, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi đưa ra bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

• Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản đến slo365 qua địa chỉ email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện được khiếu nại.
• slo365 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo các cơ chế trọng tài hoặc tư pháp phù hợp.
• Ngôn ngữ chính thức trong mọi quy trình giải quyết tranh chấp liên quan đến người dùng Việt Nam là tiếng Việt.