slo365 Bảo Vệ
Quyền Riêng Tư Tuyệt Đối

slo365 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

slo365 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo rõ ràng. Dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác (18+ theo quy định).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt thông qua live chat và email.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thay đổi chính sách quan trọng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và đề xuất các trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới phục vụ người dùng Việt Nam.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại slo365 được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu bắt buộc để tuân thủ các quy định về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và các yêu cầu báo cáo pháp lý.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm đảm bảo an ninh nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — khi lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị không bắt buộc, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

slo365 có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác tin cậy trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ. Chúng tôi tuyệt đối không bán dữ liệu của bạn.

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game casino cấp phép nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: Thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng đám mây và bảo mật được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của slo365.

slo365 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh và tổng hợp.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang, lỗi kỹ thuật và các chỉ số hiệu suất để cải thiện chất lượng dịch vụ liên tục.

slo365 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ slo365 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa lưu trữ AES-256: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256 — ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc trực tiếp dữ liệu thô.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống yêu cầu xác thực hai bước cho mọi thao tác tài chính quan trọng và đăng nhập từ thiết bị lạ.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò: Nhân viên slo365 chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập mỗi quý.
• Sao lưu dữ liệu an toàn: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

slo365 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền quan trọng sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà slo365 đang xử lý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ slo365 qua live chat hoặc email.

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà slo365 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin về cách dữ liệu được sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, trừ khi slo365 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian kiểm tra tính chính xác hoặc khi có tranh chấp về tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng máy đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Nền tảng slo365 dành riêng cho người trên 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Đây là một trong những ưu tiên bảo vệ hàng đầu của chúng tôi.

• Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận tuổi và được bổ sung bởi kiểm tra KYC bắt buộc để xác minh ngày sinh thực tế.
• Nếu slo365 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư được hoàn trả và dữ liệu bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản trên slo365 có thể liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản ngay lập tức.
• slo365 không tiếp thị dịch vụ đến người dưới 18 tuổi trên bất kỳ kênh truyền thông nào.

slo365 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về thực hành bảo mật. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

• Mọi thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật cuối cùng được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách để bạn dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng slo365 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật đã được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách slo365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng slo365.tech — hoạt động 24/7, phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
• Email bảo mật: Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Thời gian phản hồi: Các yêu cầu bảo mật dữ liệu được xử lý ưu tiên trong vòng 5 ngày làm việc, tối đa 30 ngày đối với các yêu cầu phức tạp.